春節(jié)
海南旅游無(wú)交通安全事故 安全運(yùn)輸旅客答22萬(wàn)人次
春節(jié)黃金周今天圓滿落幕。記者從省旅游客運(yùn)服務(wù)中心獲悉，我省旅游客運(yùn)平穩(wěn)有序，7天共安全運(yùn)輸游客22.3萬(wàn)多人次，未出現(xiàn)旅行社有團(tuán)無(wú)車(chē)問(wèn)題，無(wú)旅游車(chē)甩團(tuán)、宰客等重大服務(wù)質(zhì)量投訴，也無(wú)一起旅游運(yùn)輸安全事故發(fā)生，游客在海南度過(guò)了一個(gè)歡樂(lè)、祥和的羊年春節(jié)。
省旅游客運(yùn)服務(wù)中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，今年來(lái)瓊旅游游客明顯增長(zhǎng)，尤其是大年初二至初六旅游客運(yùn)高峰時(shí)段，旅游客運(yùn)運(yùn)力相對(duì)吃緊，為此，該中心積極加強(qiáng)旅游應(yīng)急運(yùn)輸組織領(lǐng)導(dǎo)，采取省內(nèi)抽調(diào)班線車(chē)和省外商調(diào)旅游車(chē)支援等應(yīng)急保障措施，共投入旅游運(yùn)力1953輛(其中省內(nèi)旅游客車(chē)1778輛、省外旅游車(chē)123輛、班線客車(chē)52輛)，全力支持“黃金周”期間旅行社接團(tuán)。同時(shí)，為保證旅游車(chē)輛中途拋錨或發(fā)生交通事故后能及時(shí)調(diào)車(chē)接送游客，春節(jié)期間派出接駁車(chē)輛57輛，運(yùn)輸旅客1萬(wàn)多人次。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，春節(jié)7天，該中心共調(diào)派旅游車(chē)7969輛次(其中全省旅游車(chē)7865輛次，應(yīng)急車(chē)104輛次)，保障旅行社接團(tuán)2331個(gè)。圓滿完成了春節(jié)“黃金周”的旅游運(yùn)輸保障任務(wù)。
另悉，春節(jié)期間，該中心共受理旅游車(chē)一般服務(wù)質(zhì)量投訴和咨詢18起，投訴率為0.1%，同比下降3%
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